Nous validons votre demande de RDV sous 48h maximum (sauf en période de congés).

Vous recevrez un e-mail de confirmation : Nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables !

Si vous ne recevez pas de mail sous 48 heures, contactez nous au 03.88.54.38.73.

Pour rappel, nous vous conseillons vivement de prendre connaissance de nos Conditions Générales.

La prise de RDV a été faite sur la demi-journée à la date que vous avez choisie. 

Nous vous rappelons qu'il n'est pas possible de vous transmettre un créneau horaire (matin  : 7h - 12h ou après-midi : 13h-15h et jusqu'à 17h de septembre à décembre).

Nous ne pouvons pas affecter le RDV à un ramoneur en particulier lors de la prise de RDV en ligne.

En cas d'absence ou d'installation impossible à ramoner (installation chaude, installation dangereuse, installation différente du choix de la prestation... liste  non exhaustive...) , une facturation de déplacement / client absent au RDV au tarif en vigueur sera effectuée en lieu et place du prix de la prestation (voir nos tarifs). Evidemment, notre objectif est de vous servir au mieux, dans le respect de la législation.

Merci et à bientôt !