Ramonage Meyer vous informe. 

Foire aux questions :

  • Le ramoneur doit intervenir sur quelles parties de mon installation et à quelle fréquence ?

    Nous intervenons sur toute l'installation : 

    • - Générateur  (sauf poêles à granulés)
    • - Tuyau de raccordement 
    • - Conduit de fumée

    Au moins tous les 12 mois (voir fréquence plus élevée pour les conduits collectifs ou si quantité de "bois buche" ou "granulés de bois" précisée à la question suivante). 

    Attention, cette fréquence peut être revue à la hausse par les autorités compétentes (représentant de l'Etat du département par exemple)  


    Du contrôle des arrivées d'air aux vérifications des distances de sécurité, nous vérifions les conformités facilement visibles...  Ces éléments seront transmis sur le rapport d'intervention. Notre objectif est que vous puissiez utiliser votre installation en toute sécurité. Aucun investissement proposé par la personne ayant effectué l’entretien ne revêt un caractère obligatoire. Il s’agit de conseils et non de prescriptions ou d’injonctions de faire. 


    Important :

    En complément de notre intervention (de ramonage), il faut chaque année faire appel à :  

    Un chauffagiste concernant les chaudières au gaz ou au fioul.

    Une station technique ou à l'installateur pour les installations fonctionnant aux granulés de bois (chaudière, poêle ou insert).


    Le décret du 20 juillet 2023 précise : 


    "Entretien des foyers et appareils à combustion"


    « Art. R. 1331-15. – L’entretien comporte le nettoyage, la vérification du bon fonctionnement de l’appareil de combustion et, le cas échéant, son réglage, ainsi que la vérification des conduits destinés à la distribution de la chaleur et à l’arrivée d’air de combustion.


    « Art. R. 1331-16. – L’entretien est effectué au moins tous les douze mois.

    « En cas de remplacement ou de première installation, le premier entretien est effectué dans les douze mois suivant ce remplacement ou cette première installation.



     "Ramonage des conduits de raccordement et des conduits de fumée"


    « Art. R. 1331-18. – Le ramonage comporte le nettoyage, par action mécanique directe, de la paroi intérieure du conduit de fumée, afin d’en éliminer les suies et dépôts et d’assurer la vacuité du conduit sur toute sa longueur, incluant les tuyaux ou conduits de raccordement.


    « Les souches et accessoires des conduits de fumée ou de ventilation, tels que aspirateurs, mitres, mitrons, sont vérifiés lors des ramonages et remis en état si nécessaire. « L’emploi du feu ou d’explosifs est interdit pour le ramonage des conduits.


    « Art. R. 1331-19. – Le ramonage des conduits de fumées et des tuyaux de raccordement est effectué au moins tous les douze mois. Les arrêtés mentionnés à l’article L. 1311-2 peuvent prévoir que le ramonage est effectué plusieurs fois par an, dont une fois pendant la période de chauffe.


    « Dans le cas des appareils collectifs, le ramonage des conduits de fumée est effectué au moins tous les six mois, dont une fois pendant la période de chauffe. Toutefois, lorsqu’un appareil collectif est exclusivement alimenté par des combustibles gazeux, les conduits n’ayant jamais servi à l’évacuation des produits de la combustion de combustibles solides ou liquides ou, dès lors qu’ils ont fait l’objet d’un ramonage préalablement au changement de combustible utilisé, qui ne servent plus à l’évacuation de tels produits, peuvent n’être ramonés que tous les douze mois.


    « En cas de première installation ou de remplacement, le premier ramonage est effectué dans le délai mentionné, selon l’appareil concerné, au premier alinéa ou à la première phrase ou à la deuxième phrase du deuxième alinéa, suivant la première installation ou le remplacement.



  • Si j'utilise beaucoup mon installation ou s'il s'agit d'un conduit collectif, dois-je faire le ramonage à une fréquence plus élevée ?

    Il est recommandé de faire 2 ramonages par an, dont un durant la période de chauffe, lorsque la consommation annuelle dépasse

    les 6 mètres cube apparents de bois bûche ou 2,5 tonnes de granulés les conditions appropriées de stockage et d’utilisation des combustibles solides afin de limiter l’impact de leur combustion sur la qualité de l’air, au sens de l’article D. 222-36-1 du code de l’environnement pris en application de l’article L. 222-6 du même code.


    Si le conduit est dit "collectif" le ramonage doit être réalisé tous les 6 mois (sauf gaz = 1 fois par an).

  • Je n'ai pas fait ramoner dans les délais. Puis-je rallumer mon installation avant votre venue ?

    En cas de rallumage sans ramonage, nous ne pouvons pas savoir si un danger est présent  (Conduit obstrué par la suie, un nid d'oiseaux, de guêpes ou de frelons, bistre présent risquant de faire prendre un feu de cheminée etc...) 


    Nous vous recommandons de ne pas allumer votre installation avant notre intervention.   


    Notre organisation permet de prendre des RDV bien à l'avance pour éviter d'avoir des délais d'attente importants (On peut prendre RDV pour les 2 ou 3 ans à venir .)


    Le jour de l'intervention, il est impératif que l'installation soit froide pour les installations fonctionnant aux granulés de bois et/ou avec des buches de bois. 


  • Organisez-vous les RDV ou devons-nous vous contacter ?

    La législation permet aux utilisateurs / gestionnaires / propriétaires de faire appel à un professionnel de son choix. 


    Le ramonage étant obligatoire qu'en cas d'utilisation des installations, nous ne faisons pas de démarche auprès de nos clients. 


    C'est à vous de prendre RDV en nous contactant. 


    Nous pouvons néanmoins si vous le souhaitez, vous faire parvenir un mail afin de vous rappeler qu'il est temps de prendre RDV (en fonction du mois que vous choisissez), sans aucune obligation de votre part d'y donner suite.  


    Nous vous informons qu'en cas de non prise de RDV durant 2 ans (malgré nos envois de mails), nous vous enlèverons des campagnes pour une question de sérénité. 

  • Si je n'utilise pas mon installation (pas un seul allumage), dois-je la faire ramoner ?

    Le nouveau décret ne rend pas obligatoire le ramonage des installations inutilisées. Il faudra par contre prendre RDV avant toute nouvelle utilisation ou changement de combustible ou de travaux sur cette installation.

Informations et aides diverses (cliquez sur le lien que vous souhaitez consulter)

Vous voulez faire ramoner votre installation ?

Ramonage Meyer intervient à Haguenau !

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